Halaman Tipping Settings dirancang untuk memberikan fleksibilitas kepada pelanggan dalam memberikan apresiasi tambahan bagi staf Anda. Analoginya seperti memberikan opsi apresiasi di akhir layanan; Anda memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memberikan tip dengan satu ketukan, tanpa rasa canggung. Fitur ini tidak hanya membantu meningkatkan kesejahteraan staf, tetapi juga menciptakan budaya pelayanan yang positif di restoran Anda.
- Buka menu Orders > Tipping Settings.
- Enable Tipping at Checkout: Aktifkan sakelar ini agar pelanggan mendapatkan notifikasi untuk memberikan tip di akhir transaksi. Anda juga dapat menyesuaikan pesan ajakan pada kolom CUSTOMER PROMPT.
- Quick Tip Options: Tentukan nilai tip yang muncul sebagai tombol cepat. Anda bisa memilih format Percentages (%) atau Fixed Amounts (Rp). Anda dapat mengatur hingga 4 pilihan tombol dan menentukan salah satunya sebagai DEFAULT.
- Allow Custom Tips: Aktifkan sakelar ini untuk memunculkan tombol *keypad*, sehingga pelanggan bisa memasukkan nominal tip secara bebas sesuai keinginan mereka.
- Apply Tipping To: Pilih saluran layanan mana saja (Dine-In, Pickup, Delivery) yang akan memunculkan opsi tip ini.
- Klik Save Tipping Rules untuk menyimpan pengaturan Anda.
Sistem ini juga menyediakan dasbor TIP PERFORMANCE di sebelah kanan untuk memantau total tip yang terkumpul, rata-rata tip per pesanan, dan tingkat pemberian tip (tip rate). Gunakan data ini untuk mengevaluasi efektivitas strategi tip Anda.